Kundenerlebnis, Benutzererlebnis, Workflow testen, Usability testen
e-WideWeb testet Ihr Produkt (Website, App, Software) aus Sicht Ihrer User und ermöglicht Ihnen damit eine markante und nachhaltige Qualitätssteigerung.
Sie haben viel Aufwand betrieben, um Ihre Website zu perfektionieren, Ihre Software kundenfreundlich zu gestalten, Ihre Webapp mit allen möglichen Funktionen auszustatten? Cool!
Doch haben Sie dabei vielleicht die Sichtweise des gemeinen Users, die Einfältigkeit der Anwender oder das unzulängliche Verständnis Ihrer Benutzer aus dem Fokus verloren? Sie, Ihre Designer und Entwickler und der ganze Betrieb sind nach so viel Aufwand betriebsblind geworden. Sie sehen Ihre Lösung nur noch aus Ihrer eigenen Sicht. Der Kunde, der Unvoreingenommene, Ihr User eben hat keine Ahnung, was Ihre Applikation können sollte und steht oft wie der Esel am Berg, weil nichts einfach funktioniert.
Lassen Sie nicht wie viele andere Anbieter die Kunden Ihre Lösung beta-testen. Langfristig profitieren Sie von guten getesteten Produkten, indem Sie sich einen Namen für gute Qualität machen und Ihre Kunden zufrieden sind. Im Zeitalter von Social Media ist die Beurteilung Ihrer Produkte nur ein paar Klicks entfernt – eine Chance!
Wir testen Ihr Produkt aus Sicht von durchschnittlich informierten und begabten Usern und flechten auch einmal den einen oder andern DAU (Dümmster Aller User) mit ein, um ein Gefühl zu bekommen, wie Ihr Produkt bei Otto Normalverbraucher ankommen und wie einfach er sich zurechtfinden wird.
Als Resultat unserer Arbeit erhalten Sie diverse und sortierte Erlebnisberichte komplett mit Screen-Shots und Vorschlägen zur Verbesserung Ihres Produkts. Oftmals kommt es vor, dass Sie und Ihre Entwickler sich fragen werden „aber wie kann man das nur missverstehen“, oder „warum haben wir nicht daran gedacht – das wäre ja eigentlich ganz einfach…“.
Es sind diese Aha-Erlebnisse, die Sie weiterbringen und Ihr Produkt auf einen Level heben werden, von dem aus Sie Ihre Konkurrenz im Staub stehen lassen können.
Benutzen Sie uns als Ihre Beta-Tester und schaffen Sie Voraussetzungen für eine hohe Produktqualität.